FAQ
Questions fréquentes.
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir.
Pour la formule Standard, comptez 2 à 3 jours ouvrables. Avec l'option Express (+25 $), votre chanson est livrée en 24 h.
Chaque chanson commence par une vraie écriture humaine : nos auteurs composent les paroles à la main à partir de ton histoire, de tes souvenirs et des mots que tu veux transmettre. Pour la production musicale, nous combinons cette écriture sur mesure avec une technologie studio de pointe, ce qui nous permet d'offrir une qualité professionnelle à un prix accessible. Résultat : une chanson unique, émotionnelle, qui te ressemble — livrée en quelques jours.
Absolument. La formule Standard inclut 1 révision, la Premium en inclut 2. Envoyez-nous simplement votre retour par email dans les 7 jours suivant la livraison.
Français, anglais ou bilingue. Vous choisissez au moment de la commande.
Oui, pour un usage personnel, familial et cérémoniel (mariage, anniversaire, etc.). Pour un usage commercial, contactez-nous pour une licence dédiée.
Par email, avec les liens de téléchargement sécurisés (MP3 + PDF paroles, et vidéo pour la formule Premium vidéo souvenir).
Toutes les cartes bancaires (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay et Google Pay via Stripe. Paiement 100 % sécurisé.
Nous prenons très à cœur chaque commande. Chaque formule inclut au moins une révision gratuite.
Oui. Nous ne partageons jamais vos données. Voir notre politique de confidentialité.
Un jour, ils se souviendront de ce cadeau plus que de tous les autres.
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